Usuarios reportan problemas con los servicios de Banamex.

Usuarios reportan problemas con los servicios de Banamex.

mayo 13, 2018 Off By Jazmin

Varios usuarios reportaron fallas en el sistema del banco, lo que impide el acceso a cajeros, banca en línea y pagos con tarjetas de crédito y débito.

El establecimiento dijo que atiende estas interrupciones y que informará de manera pertinente la solución al problema.

Los usuarios de Citibanamex reportaron fallas en sus sistemas, lo que impide tener acceso a los cajeros automáticos, banca en línea y pagos con sus tarjetas de crédito y débito.

Poco menos de medio día, usuarios de Banamex reportaron la caída del sistema del segundo banco más grande de este país, señalaron que las tarjetas no están siendo aceptadas en los establecimientos al momento de pagar, debido a que no existe comunicación con el banco.

Sobre esta falla, la institución dijo que se encuentra atendiendo las intermitencias generadas durante el día.

“En Citibanamex, nuestra prioridad es la seguridad y atención de nuestros clientes. Estamos atendiendo las intermitencias generadas el día de hoy en algunos de nuestros servicios de débito”.

Dicho lo anterior, informarán oportunamente de la solución y la posterior situación a través de sus canales digitales y telefónicos.

Este establecimiento ya había registrado este tipo de problema, y en su momento, comentaron que había sido por procesos de actualización efectuados de manera incorrecta, lo que afectó la disposición en cajeros automáticos y el pago con las tarjetas de crédito y débito.